新现代社工 | 罗丽君：以初心为灯，照亮社工之路阅读次数 [99] 发布时间 :2025-03-21 18:06:51

作为一名扎根社区服务近10年的社工，新现代驻风华社区项目主任罗丽君始终坚信：社工不仅是服务的提供者，更是社区治理的推动者、居民需求的倾听者。从2014年踏入社工行业至今，在担任岗位社工期间，罗丽君学会了“救助、扶弱、助残”；扎根社区时，罗丽君见证了社区从“管理”到“治理”的转变，她也从“活动执行者”转型为“社区发展推动者”。

专业沉淀：从“执行者”到“策划者”的成长之路

在社工行业摸爬滚打的这些年，罗丽君逐渐从只会“执行任务”的新人，成长为能够独立策划项目的负责人。在这个过程中，罗丽君总结出以下经验：

①以需求为导向，精准设计服务

在残疾人康复中心服务时，罗丽君接触过一名自闭症儿童小明（化名）。通过持续跟进与评估，罗丽君敏锐地发现他对音乐有着浓厚兴趣。于是，罗丽君联合康复中心的老师开设了“音乐课堂”。在课堂上，小明逐渐找到了自信和乐趣，慢慢融入生活，内心世界也逐渐打开。这一案例让罗丽君深刻明白：社工需要像“侦探”一样，敏锐地捕捉服务对象的深层需求，而不能只是机械地执行流程。

②党建引领，激活社区治理活力

在风华社区，罗丽君推动建立了“社区党委+社工+志愿者+社会组织+社区公益资源”的“五社联动”机制。比如，在思考如何让社区社会组织更自主积极地参与社区服务时，罗丽君组织社工开展居民议事会，邀请党员代表、社会组织队伍队长等共同讨论方案，最终，成功促成了由党员骨干、社会组织队伍、社区公益资源共同参与策划和执行的便民服务。现在，这些便民服务定期开展，为社区居民提供缝纫、义剪、义诊等公益服务，还为有需要的特殊群体提供上门探访、上门理发等贴心服务。这种“自下而上”的治理模式，让居民从社区事务的“旁观者”变成了“参与者”。

疫情大考中的社工力量：从“单打独斗”到“多方联动”

在2021年至2022年深圳疫情防控阻击战中，罗丽君更是深刻体会到社工在危机时刻的使命与担当。疫情暴发后，罗丽君所在的风华社区党群服务中心迅速响应，组建了抗疫先锋队。面对核酸检测需求激增、居民生活物资短缺等难题，罗丽君很快意识到，单靠社工团队的力量难以应对，必须充分发动社区内外的各种资源。

①发动党员先锋队，筑牢抗疫堡垒

依托社区党委，社工团队积极联动辖区党员志愿者，成立了“党员先锋队”，并设立“党员先锋岗”。在核酸检测现场，党员志愿者们主动承担起协助扫码、维持秩序等工作，用实际行动诠释着“一名党员就是一面旗帜”。有一位年近七旬的老党员，连续多日坚守岗位，他坚定地说：“社区有需要，我们党员不上谁上？”他的这份信念，深深感染了每一位社工和居民。

②链接社会组织与志愿者，织密服务网络

罗丽君和社工团队还积极联系社区老年人协会、老年大学、社会组织队伍等，邀请他们为核酸检测提供秩序指引、安全保障和协助支持。同时，通过“深圳先锋”“志愿深圳”等平台广泛招募志愿者，组建起覆盖整个辖区的志愿服务队。在物资配送环节，志愿者们化身“快递小哥”，为居家隔离的居民送去生活物资，成为了社区与居民之间的“暖心纽带”。

通过多方联动，社区实现了核酸检测“应检尽检”、物资配送“零差错”。这段经历让罗丽君深刻体会到：社工的价值在于整合资源、搭建桥梁，将个体的力量汇聚成推动社会进步的强大洪流。

行业认知：社工是社会治理的“隐形支柱”

社工不仅是服务的提供者，更是社会治理的“黏合剂”。从业十余年，罗丽君深刻体会到，社工的价值在于以专业视角发现需求，通过整合资源创造更多的可能。社工是社会和谐的“隐形守护者”，其价值并非体现在做了多少惊天动地的大事上，而是体现在让每一个需要帮助的人都能感受到温暖。这句话一直激励着罗丽君，支撑她在社工道路上不断前行。

罗丽君表示，未来，将继续以党建引领社区治理，推动社工服务从“兜底帮扶”向“多元共治”升级，为构建“共建共治共享”的社区贡献自己的力量；以专业为盾、以温情为矛，在服务中践行使命，在成长中传递力量。