2023年度深圳督导之星金星奖

（十佳督导）李吉颖

成为社会需要的社工

2023年是李吉颖社工生涯的第20个年头，她也迎来了自己的第4次“督导之星金星奖”荣誉。

20年中她沉浸在精神卫生领域从未离开，未来也将持续坚守，而支撑她的是一个坚定的信念——“成为社会需要的社工”。

从刚刚入行时对实务的仔细打磨，到把积极心理治疗引入社工服务；从取得高级社工师资格，到在国家标准化服务体系建设的号召下研发社工标准；从成为社工督导一员，到担任深圳社工督导人员委员会主任，李吉颖始终期待用自己的优质工作为社会发展助力。

聚焦高质量发展

李吉颖对社会工作高质量发展的思考是：上接政策、下务实效、内练真功、外拓影响。

在主责主业方面，作为精神卫生社工领域督导，她负责的福田区慢性病防治院精防社工项目覆盖37名社工、45家社康，面对服务难度大、人员分散等困难，她带领团队研发了学习有道、管理有术等七大管理项目，使得团队服务成效近四年逐年提升。

2023年她开展了大型培训6场，并荣获了深圳市社会工作优秀自办培训奖等培训奖项。

在保障服务质量的同时，她也积极探索和总结本土化的服务模式，2023年，共细化了精神卫生家属健康教育、精神卫生人际交往训练等九大细分模块的个案工作工具表单，并以此为依托，提升了精神卫生社工服务个案的精准性和可复制性。

在学习和运用国外先进技术的同时，李吉颖也在思考技术的本土化及总结中国实践智慧。

如操作化心理动力学（OPD-2）中的“人际关系矩阵模型”以严谨、有效著称，但多数社工在实践操作过程中发现它有操作复杂、难掌握、易出错等弊端，李吉颖在不断应用和思考中将它迭代为同心圆模型，并研发出旋转型实体工具，将该模型的操作从6步简化为3步，初学者正确率从50%提升为100%、操作时间从3分钟缩短为5秒。

这一应用实践创新，降低了社工操作难度、提升了操作准确性，从概念模型迭代为实体工具，并将应用场景从访谈后单阶段拓宽为访谈中及访谈后多阶段。

2023年也是李吉颖的标准化工作发展的实干年，她主笔研发了《社会工作者职业健康安全管理指南》等4项社会工作相关标准，并成为了百名标准化工程师奖励计划中首批4位获奖人员之一。

同时她也积极开展《深圳社会工作伦理指南》、ISO质量管理体系等标准的对标和贯标工作，在摸索中寻找适合社会工作行业的标准化路径，也通过标准化的工作回应社工行业高质量发展的需求。

致力精康融合服务

作为一名精神卫生领域社工督导，李吉颖认为，2022年底国家出台的精神康复“精康融合”政策无疑是对行业提出的又一个新的服务要求。

在这样的政策背景下，李吉颖积极总结服务经验，撰写并发表《社区精神康复社会工作服务》等多篇文章，并与团队共同研发“积极精康‘四有’平衡模型”。

该服务模型将服务概括为“有健康、有能力、有融入、有希望”等四个方向，并形成相应的内容矩阵，为社工提供了服务内容地图，也帮助社工在与医护等其他专业人士共同开展服务时，更好地明确自身的专业价值。

该模型在云南大学主办的“中国社会工作发展的新机遇与新挑战”会议上展示分享，并得到与会专家和社工同仁的认可。

助力专业督导发展

在李吉颖心里，督导不只是一群优秀的社工，更是一支能够使其他社工变得更优秀的力量。

2023年，李吉颖有幸被行业督导们票选为督导人员委员会主任委员，使她又获得了新的为行业贡献的平台。

在深圳市社会工作者协会的支持下，李吉颖和同伴们开展了新督导上岗培训、督导公开课、督导“老带新”、本土化督导技术研发等推动专业督导发展的行动，助力新督导提升身份认同及胜任力，有效践行“专业督导技术助力高效督导服务”这一理念。

同时，她研发的“积极督导五步法”、“分析思维+访谈技巧”复合式团体督导等督导技术，也帮助自己的团队成员取得了快速的成长和提升。

作为深圳这一社会工作先行地区的督导，李吉颖也深感自己的使命重大，2023年她利用业余时间投身援助新疆喀什、苏州昆山、海南三亚、湖南衡阳等地的督导工作，助力多地城乡社会工作发展，使专业的督导技术成为了经验传输的良好载体。

谈到对未来的期待，李吉颖督导想起多年前刚做督导时偶作填词中的一句：“莫道督导欲无求，更上层楼茶胜酒”。