【接续奋斗 砥砺前行】努力谱写新时代新征程南山区社会工作高质量发展新篇章阅读次数 [23] 发布时间 :2024-03-21 18:50:09

截至2023年底，南山区登记注册社会工作行业协会1家，社会工作服务机构37家。南山区社工从业人数达1031人，其中社工党员人数221人，占比达21.44%，中、高级社工师占比25.41%。近年来，南山区按照“党委统一领导、政府主导推动、社团自主运作、社会广泛参与”的运行机制，牢牢把握社会工作本土化、专业化、职业化的发展方向，推进社会工作高质量发展。

一、搭建三大体系，夯实高质量发展“根基”

（一）聚焦队伍建设体系，提升专业服务效能

分领域提高社会工作项目购买标准，激发社会工作人才队伍“新动能”。将819个社工岗位纳入全区编外人员管理，全面提高社工薪酬标准。将社工纳入区级人才安居保障范围，为300余名社工提供人才住房配租补贴316套（折合632万元），提升社工人才归属感。

多方式开展人才培训，提升社会工作人才队伍“新活力”。搭建线上线下培训平台，开展民生政策、社工实务、考前辅导等系列专题培训。培养高级社工3人、中级社工259人、初级社工621人，实现社工持证率大幅提升。

高标准组建评审专家库，打造社会工作人才队伍“新智库”。遴选46名行业资深专家、高校学者等组建社工人才库，为南山社会工作高质量发展提供智力支持和人才支撑，为社工人才队伍建设与发展提供有力保障。

（二）聚焦创新服务体系，提升参与治理效能

以”双百工程“为抓手，针对困难群众、特殊群体，精细提供专业服务，将温暖送到家门、将问题解决在萌芽、将矛盾化解在基层。创新“五社联动”机制，积极引导社会组织、志愿者、慈善力量等多元主体参与，在疑难个案和危机干预等服务中凸显专业价值。南山多家社会工作服务机构，聚焦党建引领下的服务型治理、赋能型治理和协商型治理，创新服务领域，拓宽社区治理服务广度和深度。

（三）聚焦监督管理体系，提升规范发展效能

组建由民政、人资、财政等部门参与的专业评审委员会，建立社工项目准入、退出机制。制定南山区社会工作服务项目监管和评估办法、南山区社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引，规范服务项目全周期管理，动态维护项目库18家单位141个项目。全覆盖开展社会工作专业评估及财务审计，推动多元主体参与评估，督促提高专业服务质量和服务成效。

二、赋能专业实践，展现高质量发展“硕果”

近三年来，南山社工聚焦基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务，开展个案服务超7000个，小组工作1800余个，社区活动1.6万余场，服务总量超130万人次。5人获评中国百名社工人物；2人获评广东省专业社会工作领军人才；2家社工机构获评“全国百强社工服务机构”；6人担任市区各级“两代表一委员”。

（一）服务对象精准化，兜牢民生保障底线

针对困难群众、特殊群体，建立服务对象主动发现、分级分类需求评估、政社联动专业协同的机制，精确划分服务人群、精准识别服务需求，精细提供专业服务，彰显先行示范区民生服务特色。截至2023年底，全区建成8个街道社工站和100个社区社工点，完成困难弱势群体建档3045份，入户走访约1.8万次，提供兜底服务超6万人次，实现全区社工站、点100%覆盖，兜底民生社会工作服务100%覆盖。

（二）服务领域专业化，提升社会工作效能

南山社会工作从最初的民政工作，拓展到社会福利、社会救助、社区建设、精神卫生等16个领域，建成“全级全域”的服务网络。通过行业评先评优活动，总结提炼社会工作优秀实践经验，深化社会工作发展路径。近百个南山社工及服务案例获国家、省、市各类奖项。如《转“危”为“安”——危机介入模式下的脑中风独居老人帮扶个案实践》、《家庭保卫战——支持性家庭治疗在精神分裂症患者家庭危机中的应用》等。

（三）服务手段多元化，汇聚基层治理合力

南山社工发挥专业优势和“五社联动”机制作用，在乡村振兴、民生兜底、纾困解难、应急救助、社区治理、平安建设等方面取得明显成效。成功打造“点亮童心，照护梦想”困境儿童及家庭关爱计划、网格人才队伍“尖锋训练营”培养项目、“复能者俱乐部-社区精神健康计划”、“松坪小屋”精神障碍患者精准帮扶项目、“暖心相伴，从爱出发-社区高龄长者服务项目”等品牌项目。

三、推动融合创新，萌发高质量发展“新叶”

（一）跨界联动，探索新时代社会工作发展新路径

南山社工依托公益慈善资源平台，聚焦民生兜底服务和精准帮扶等需求，探索培育“社工+慈善+志愿服务”联动服务项目，为社会工作打通链接社会资源的新通道。例如：全区8个街道社工站开展的“南山区困境儿童帮扶项目”是联动模式的典型案例，整合慈善资金约20万元，为辖区161名困境儿童提供关爱帮扶。项目发挥南山社工专业优势、慈善资源整合优势、志愿服务人力优势，形成合力促进优势互补，实现叠加效应。

（二）协同创新，推动粤港澳社会工作融合发展

召开首届粤港澳社会工作高质量发展交流研讨，展示南山区社会工作发展现状和成果，进一步宣传社会工作在基层治理中的专业作用。邀请深圳、香港、澳门三地专家学者围绕粤港澳大湾区社会工作高质量融合发展交流观点，共同探讨推动专业社工服务赋能南山高效能治理，促进粤港澳三地社会工作交流合作，探索跨地域社会工作融合发展的新模式，助力南山社会工作高质量发展。

在全面建设社会主义现代化迈入新征程上，南山社工将充分发挥自我效能，在满足居民群众对美好生活的向往、打造民生幸福标杆中持续深耕，探索具有南山特色的社会工作发展道路。