解民忧救急难，让生活无着人员有“策”可依阅读次数 [29] 发布时间 :2023-10-10 18:00:08

54岁的张某（化名）是外乡生活无着人员，因突发脑梗导致半身不遂，行动不便，无法独立维持生活。经当地救助站协助欲返回其户籍所在地粤海街道，希望工作人员协助其办理病退相关手续，为其后续生活提供经济保障。

粤海街道双百社工得知消息后，第一时间联系当地救助站初步掌握其身体状况和基本诉求，考虑到张某在深圳无亲无靠，身体情况较不稳定，社工及时联系深圳市救助站落实张某留深期间的生活安置问题。在与人社部门充分了解病退办理相关手续后，积极协助张某准备病退办理相关材料。但由于张某从深圳辗转至当地救助站过程和返回深圳过程中相关资料遗失大半，工作推进一时间陷入僵局。双百社工几经努力，成功与张某在当地的亲属取得联系，并将信息同步告知当地救助站和其亲属，远程指导对方协助准备相关材料。使得该项工作再次顺利推进，街道在市、区民政局和南山区人民医院的多方支持下，张某成功申请到开展劳动能力鉴定的机会。

正当事情有了眉目之时，张某突发脑梗被送至医院紧急救治，导致工作再次中断。粤海街道及时介入，安抚张某的焦虑情绪，并同步协调相关部门为其争取进行上门鉴定劳动能力的机会。几经周折，终于在多部门的共同努力下张某顺利完成劳动能力鉴定。目前张某身体正在逐步恢复，他说：“感谢深圳这个有爱的城市，虽然困难重重但是未曾始终坚持帮他化解难题，大家的关心和鼓励让他看到了未来生活的希望，他将怀着无比珍惜和感恩的心情好好生活。”