十佳社工事迹 | 钟少芬：解决社区难题，做创新社会治理的社工践行者阅读次数 [9] 发布时间 :2023-08-11 18:40:09

社工星辉耀鹏城！

深圳社工行业自2008年起，建立行业评优表扬机制，每年度开展行业评优与表扬激励活动，多维度打造行业典范矩阵，树立社会工作示范标杆！

2023年上半年，深圳市社工协会开展2022年度社会工作评优活动，经行业征集、机构申报、专家评审、行业公示等规范性流程，最终评选出督导之星、社工之星、优秀案例、示范项目等五大类别共115个奖项，成为深圳万名社工的楷模与表率。

正是这些优秀的社工人与优质的社工服务，共同组成璀璨夺目的星阵，闪耀着专业品质的光华，照亮无数有需者的黯淡前路，为漆黑的夜空增添动人暖色。

卓越的深圳社工们，用助人之光的点点星芒，驱散每一个生命中的沉郁幽暗，温热每一颗等待重燃的心，让“社工”成为深圳人心中，那如灯塔、如萤火、如星辰般，始终长明的、照耀幸福的光亮。

2022年度深圳社工金星奖

（十佳社工）钟少芬

2017年，刚刚大学毕业的钟少芬偶然看到社区发布工作招聘，带着试一试的心态递交了求职简历，经过面试、笔试、实习等考核后，她成功进入社区党群服务中心，拿到了职场中的第一个Offer。

因专业不同，社会工作对少芬来说是一个全新的领域，但为了更好地开展工作，她虚心请教，不断参与培训、学习、实践、考证，在前辈们的耐心指导和带领下，她从一个社区社工行辅渐渐成长为了一名社工中心主管。

少芬服务的星河街社区虽然只有0.8平方公里，但却聚齐了城中村、老旧小区、商住一体、现代商圈四种最具代表性社区形态，且辖区有2/3的板块都涉及到旧改拆迁问题，同时，包括周边旧改小区的近2000名居民被集中安置在辖区。社区环境、卫生、安全等问题突出，群体性纠纷频发，社区维稳形势严峻。

在星河街社区党群服务中心，少芬主要负责儿童青少年领域。拆迁在即的白石洲是大多数来深者栖息的第一站，是深圳梦工厂里的乌托邦，在这里谱写着无数个深飘故事，承载着十五万人的白天与黑夜。

如何将即将消逝的村落文化和深漂的奋斗精神保留下来，少芬在思考后决定依托白石洲片区的塘头村，针对性地开展一个“实验”， 策划“塘头记忆”多元参与旧改村落文化记录项目，项目运用社会工作中资产为本理念，深入挖掘各种资源，动员个人、社区组织、社区团体和单位等多方主体共同参与到项目服务之中。

通过开展塘头村落文化讲座、村落定向越野、村落传统手工艺术制作等系列活动，社工们协助居民了解塘头历史，深入挖掘村落的历史和人文文化，将所见所闻通过照片、故事、手绘等方式记录下来。

此后少芬联动社区内外企业力量产出村落相关的衍生品，并将衍生品售卖所得捐献资助云南小凉山的困难家庭，为城市孩童与乡村孩童搭建友好的文化交流桥梁。

同年，少芬撰写的《同心共筑，保育城市中村落文化——“塘头记忆”多元旧改村落文化记录公益项目侧记》在《科教创新与实践》期刊杂志上发表，并被授予优秀论文奖项。

2020年，少芬因工作成绩突出，升任星河街社区党群服务中心社工主管，作为团队负责人，她积极参与社区治理工作，与社区党委书记、各支部书记、社区企业和社区组织负责人，以及与机构项目方等进行多次会谈、头脑风暴等，聚焦社区问题及居民需求，紧跟政策导向，以党建为引领，以民生为根本，治理、服务两手抓，创建了一个组织健全、党群紧密、治理精细、服务精准、守望相助的星河生活圈。

为改善社区居民环境，提升社区居民获得感，解决社区安置区环境卫生安全等问题，少芬与团队策划了“以为微光 汇聚星河”白石洲旧改安置区营造项目，营造温暖有爱的适老的旧改安置区。

在新冠疫情防控工作中，少芬积极联动社区内外资源，组建社区防疫志愿队，参与核酸排查、核酸点检测等工作，期间联动社区与志愿者队伍打造“最美核酸点”，缓解核酸检测期间居民对检测的疲惫感，“最美核酸点”在网上获得广泛关注，被网友称赞为深圳最美核酸点。

在星河街社区党委的领导下，少芬带领团队逐步建立新阵地运营机制，以在地化服务团队的身份优势、专业优势、资源优势等，逐步在社区居民中建立良好口碑，在沙河街道乃至全区范围内产生了一定的影响力。

在2020-2023三个服务年度评估中，连续取得优异成绩，2021年服务年度评估更获得了全区第一的佳绩，中心的工作及成效得到了用人单位的高度认可和社区居民的广泛赞誉。

2022年7月，少芬调岗至南山团区委下属平台、深圳第一批青少年公益性阵地改革试点——南山区青少年活动中心（滨海部）担任中心运营主管一职。

新的岗位、新的期待、新的挑战，少芬已经做好了充分的准备，为加强南山区青少年思想引领，打造公益性校外实践平台而持续努力。

回望六年社工生涯，作为社区服务的践行者、居民的陪伴同行者、志愿者及社团的孵化培育者，少芬带领团队团结一致、攻坚克难，深度参与社区治理，助力星河街社区党委共建合力温度家园，实现“自助互助、凝心聚力”。

作为南山区少先队校外大队辅导员，少芬以“为党育人，为党育才”为己任，深耕服务、持续创新，为南山区青少年提供多元化的校外实践服务，为提升深圳市民福祉、打造幸福标杆城市贡献社工人的智慧和力量。