脚步丈量，问需解难--南山区双百社工开展入户探访技能培训阅读次数 [14] 发布时间 :2023-03-01 08:50:49

为有效推进我区双百社工全面排查和定期探访辖区困难群众和特殊群体工作，帮助社工提升入户探访服务技能，从而发挥好双百社工熟悉社区、熟悉服务对象和熟悉需求的“在场优势”。南山社协于近日举办了《社工入户探访技巧与实操专题培训》。

本次培训采用“理论+实践”相结合的形式帮助社工在掌握了入户探访理论知识的同时，又能通过案例演练及时将学到的理论知识得以融会贯通。

讲师结合个人丰富的个案服务经验，通过案例分析依次讲解入户探访的功能、入户探访的准备、入户探访的安全防护、入户探访的服务预估与入户访谈技巧。指导社工学习如何提升访谈技巧了解服务对象的需求，并能结合社工的职责范围和专业能力开展服务介入计划，与服务对象形成有效地“服务联盟”。

最后讲师用16字总结概括社工入户探访“四招”：案主中心-功能着眼-调动资源-怀抱希望。为了巩固本次理论学习效果，讲师通过案例分析的形式帮助社工进行入户探访演练，依照“观察异乎寻常的点-了解服务对象行为模式-发掘异乎寻常背后的原因—恢复服务对象希望”的流程再次帮助社工梳理本次培训重点知识。

学习感悟：双百社工要做到主动评估在册救助对象动态的生活需求，主动发现非在册绝对贫困和相对贫困群体的困难情况，必须充分发挥社会工作者的“在场优势”。这就要求社工需要立足镇街，深入社区，走进千家万户以及社区的每个角落，融入服务对象日常生活世界中。用脚步丈量民情民意，走到群众中间去，了解群众的需求，倾听群众的心声，打造社工服务，展现社工价值。